1. Tu derecho a eliminar tus datos
En LimpiezaYa! respetamos tu privacidad. De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a solicitar en cualquier momento la supresión (eliminación) de los datos personales que hayamos recopilado a través de nuestro sitio web, formulario de contacto, calculadora de presupuestos o de tus comunicaciones con nosotros por WhatsApp, Instagram u otros canales.
2. Qué datos podemos tener sobre vos
Únicamente conservamos los datos que nos proporcionaste voluntariamente para responder tu consulta o prestarte un servicio. Por ejemplo:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono / WhatsApp.
- Correo electrónico (si lo compartiste).
- Zona, barrio o dirección donde se prestó o cotizó el servicio.
- Detalle de los servicios consultados o contratados, y fotos/videos que nos hayas enviado.
No usamos publicidad de terceros ni herramientas de seguimiento, por lo que no generamos perfiles de navegación tuyos.
3. Cómo solicitar la eliminación
Para pedir que eliminemos tus datos personales, contactanos por cualquiera de estos medios e indicá en el mensaje: "Solicito la eliminación de mis datos personales", junto con el nombre y el número de teléfono o email con los que te comunicaste con nosotros (para poder identificar tu registro):
- WhatsApp: +54 9 3794 01-5198
- Email: info.limpiezaya@gmail.com
- Instagram: @limpiezaya_ctes
4. Qué pasa después de tu solicitud
- Verificamos tu identidad con los datos que nos brindes, para proteger tu información.
- Eliminamos tus datos personales de nuestros registros internos y de las herramientas que usamos para gestionar consultas y presupuestos.
- Te confirmamos por el mismo medio cuando la eliminación se completó.
Procesamos las solicitudes en un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días. Tené en cuenta que, por obligaciones legales, contables o fiscales, es posible que debamos conservar cierta información mínima durante el plazo que exige la ley; en ese caso te lo informaremos.
5. Datos en plataformas de terceros (Meta / Instagram / WhatsApp)
Si nos escribiste a través de Instagram o WhatsApp, esos mensajes también están alojados en las plataformas de Meta Platforms, Inc., que se rigen por sus propias políticas de datos. La eliminación que hagas con nosotros abarca nuestros registros; para eliminar el historial dentro de esas apps o gestionar los datos que Meta guarda sobre vos, debés hacerlo desde la configuración de tu cuenta en cada plataforma.
Ver también nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.